余海燕大學(xué)畢業(yè)有兩個(gè)機(jī)會(huì)供她選擇:一個(gè)是當(dāng)分公司某項(xiàng)目經(jīng)理,這樣可以獨(dú)當(dāng)一面,但她擔(dān)心自己管理經(jīng)驗(yàn)不足;還有一個(gè)是到某集團(tuán)公司總部做人事助理,到那里可以學(xué)到很多高層管理經(jīng)驗(yàn),但助理工作繁瑣,她又覺(jué)得很不樂(lè)意。想來(lái)想去,夜夜失眠,考慮了一個(gè)多星期都無(wú)法做出選擇,她來(lái)向筆者求助的時(shí)候感到很痛苦。她說(shuō),“我很難很快作決定,無(wú)論是平時(shí)買(mǎi)東西也好,還是選擇工作也好,總是考慮很多,害怕太快作決定會(huì)不妥,害怕會(huì)有不利的結(jié)果?!?
在人生的旅程中,我們總會(huì)遇到一些轉(zhuǎn)折點(diǎn),讓自己去思索未來(lái)繼續(xù)的方向?;蚴钱厴I(yè)在即,不知道自己該選擇考研還是就業(yè),感到茫然不知所措;又或像上面余海燕的案例一樣,面臨新的工作變動(dòng),前思后想,遲遲無(wú)法作出選擇,最后只有按領(lǐng)導(dǎo)的安排行事。這是為什么呢?
以上種種表現(xiàn)反映出人們?cè)谧鳑Q定時(shí)的不同風(fēng)格,Dinklage將其歸納為八個(gè)類(lèi)型的人:
第一種是沖動(dòng)型的人,所作決定往往基于沖動(dòng)。行為特征是先做了再說(shuō),以后再想后果。它的好處是不必花時(shí)間收集資料。
第二種是宿命型的人,把決定的權(quán)力交給命運(yùn)或別人。這個(gè)類(lèi)型的人口頭上經(jīng)常掛著這樣幾句“船到橋頭自然直”;“天塌下來(lái)會(huì)有大個(gè)子頂著”;“一切都是命中注定?!焙锰幨遣槐刈约贺?fù)責(zé)任,減少?zèng)_突。
第三種是順從型的人,自己想作決定,但是無(wú)法堅(jiān)持己見(jiàn),常會(huì)屈服于權(quán)威者的指示和決定。好處是維持表面和諧。
第四種是延宕型的人,知道問(wèn)題所在,但經(jīng)常遲遲不作決定,或者到最后一刻才作決定。他們心里經(jīng)常會(huì)這樣想:“急什么?明天再說(shuō)吧!”好處是延長(zhǎng)作決定的時(shí)間。
第五種是直覺(jué)型的人,根據(jù)感覺(jué)而非思考來(lái)作決定。只考慮自己想要的,不在乎外在的因素。他們經(jīng)常說(shuō):“感覺(jué)還不錯(cuò),就這么決定了?!焙锰幨潜容^簡(jiǎn)單省事。
第六種是麻痹型的人,害怕作決定的結(jié)果,也不愿負(fù)責(zé),選擇麻痹自己來(lái)逃避作決定。經(jīng)常掛在嘴邊的話(huà)是“我知道該怎么做,可是我辦不到?!边@樣做的好處是可以暫時(shí)不作決定。
第七種是猶豫型的人,選擇的項(xiàng)目太多,無(wú)法從中做出取舍,經(jīng)常處于掙扎的狀態(tài),下不了決心。心里常想:“我絕不能輕易決定,萬(wàn)一選錯(cuò)了,那就慘了?!焙锰幨强梢允占浞滞暾馁Y料。
第八種是計(jì)劃型的人,作決定時(shí)會(huì)傾聽(tīng)自己內(nèi)在的聲音,也考慮外在環(huán)境的要求,以做出適當(dāng)且明智的抉擇。內(nèi)心的信念是:一切操之在我,我是命運(yùn)的主宰,是自己的主人。好處是主動(dòng)積極,面對(duì)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
其實(shí)沒(méi)有哪個(gè)決定類(lèi)型是絕對(duì)的好或者絕對(duì)的壞,關(guān)鍵是對(duì)自己有一個(gè)決定方式的認(rèn)識(shí),這樣就可以針對(duì)不同的具體情況發(fā)揮優(yōu)勢(shì)避免劣勢(shì)了。計(jì)劃型固然有很多優(yōu)點(diǎn),但面臨重大抉擇時(shí),往往會(huì)猶豫不決。猶豫型的劣勢(shì)是瞻前顧后下不了決定,有可能錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì),但同時(shí)猶豫型的優(yōu)勢(shì)是“收集充分完整的資料”,這就提醒這個(gè)類(lèi)型的人在做決定的時(shí)候反復(fù)考慮并不一定都是什么壞事,關(guān)鍵的是要發(fā)揮邊反復(fù)考慮邊“收集充分完整的資料”的優(yōu)勢(shì),避免空猶豫而不為決定去做準(zhǔn)備。