要求：

? 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、農(nóng)業(yè)或會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

? 1年以上客服或銷(xiāo)售支持經(jīng)驗(yàn)，有農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者加分；

? 形象良好，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀的傾聽(tīng)與表達(dá)能力

? 熟練使用辦公軟件，CRM系統(tǒng)、電商平臺(tái)后臺(tái)等

職責(zé)：

? 接聽(tīng)/處理客戶(hù)咨詢(xún)（交易流程、產(chǎn)品信息、物流等；

? 協(xié)調(diào)解決客戶(hù)投訴，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期回訪(fǎng)重點(diǎn)客戶(hù)；

? 收集客戶(hù)反饋，優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)流程；

? 參與市場(chǎng)調(diào)研，協(xié)助制定營(yíng)銷(xiāo)策略

? 協(xié)助招商資料制作、企業(yè)入駐跟進(jìn)服務(wù)；

? 中國(guó)（館陶）禽蛋數(shù)字產(chǎn)業(yè)園區(qū)交易中心，辦公室行政、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及合作方協(xié)同支持。

福利待遇：五險(xiǎn)一金、帶薪培訓(xùn)、節(jié)假日福利；正式入職后，可選擇雞蛋幫北京總部繳納社保