要求：

? 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、農(nóng)業(yè)或會展管理專業(yè)優(yōu)先；

? 1年以上客服或銷售支持經(jīng)驗，有農(nóng)產(chǎn)品交易平臺客服經(jīng)驗者加分；

? 形象良好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)秀的傾聽與表達(dá)能力

? 熟練使用辦公軟件，CRM系統(tǒng)、電商平臺后臺等

職責(zé)：

? 接聽/處理客戶咨詢（交易流程、產(chǎn)品信息、物流等；

? 協(xié)調(diào)解決客戶投訴，維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪重點客戶；

? 收集客戶反饋，優(yōu)化平臺服務(wù)流程；

? 參與市場調(diào)研，協(xié)助制定營銷策略

? 協(xié)助招商資料制作、企業(yè)入駐跟進(jìn)服務(wù)；

? 中國（館陶）禽蛋數(shù)字產(chǎn)業(yè)園區(qū)交易中心，辦公室行政、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及合作方協(xié)同支持。

福利待遇：五險一金、帶薪培訓(xùn)、節(jié)假日福利；正式入職后，可選擇雞蛋幫北京總部繳納社保